CASO 01 · COMPRA-VENTA DE ARTÍCULOS DE BEBÉ · CALI
De competir por precio a competir por valor.
“Cada venta costaba más de lo que dejaba.”
El desafío
Un margen por artículo demasiado bajo y un dueño que absorbía toda la operación: limpiar, reparar, fotografiar, publicar, entregar. El trabajo nunca paraba; la utilidad sí.
Lo que construimos
Reestructura del estándar de inventario (solo piezas premium), ajuste de precios entre 30% y 50%, comunidad de clientes por WhatsApp y una rutina de contenido de valor que posicionó la marca por encima del mercado de segunda mano.
La transformación
El negocio dejó de competir por precio y empezó a competir por valor: mejor ticket por artículo, clientes que vuelven y recomiendan, y un dueño que recuperó casi la mitad de su tiempo operativo.
Margen real
margen sobre venta
Tiempo operativo del dueño
carga operativa
Ajuste de precios
